AI, dal licenziamento alla rinascita professionale: le nuove imprese italiane ridanno dignità al lavoro senior
Le startup guidate da giovani imprenditori creano opportunità per chi è stato sostituito dall’automazione.
Il mercato del lavoro italiano sta affrontando una trasformazione radicale che vede da un lato le grandi aziende sostituire il personale umano con sistemi di Intelligenza Artificiale, dall’altro nascere nuove realtà imprenditoriali che puntano proprio sul valore delle relazioni umane. Un fenomeno che emerge con forza nel settore cosmetico italiano, che nel 2026 ha raggiunto un valore di 2,21 miliardi di dollari con previsioni di crescita del 5,56 per cento annuo.
La rinascita professionale dopo l’avvento dell’AI: il ritorno dei talenti parte da Bioceutica Milano
Il caso di Giulia, laureata in Architettura che si è vista sostituire dall’AI mentre lavorava nel customer care di un’azienda, rappresenta una storia sempre più comune. «Dal giorno alla notte hanno licenziato praticamente nove delle dieci risorse che avevano per il supporto clienti» racconta Andrea Rimmaudo, 26enne founder di Bioceutica Milano, che ha deciso di assumere Giulia proprio per le sue competenze relazionali.
La storia di Bioceutica Milano si inserisce in un contesto più ampio di ritorno dei talenti in Italia e di creazione di modelli lavorativi alternativi. Rimmaudo, dopo aver gestito un’agenzia di marketing che operava sul mercato americano e con brand di cosmetici internazionali, ha scelto il mercato italiano come primo target per costruire un’impresa che mette al centro le persone. «Mi sono concentrato sulla componente umana del fare azienda. La mia strategia si basa sul gioco di squadra».
Il modello organizzativo adottato rappresenta una risposta concreta alle sfide occupazionali contemporanee. L’azienda ha creato opportunità per professionisti di diverse età e background: oltre a Giulia nel customer support c’è Giuseppe, 35 anni, ex dipendente di una multinazionale che ora gestisce la parte finanziaria lavorando da casa per essere più vicino alla famiglia. «Con Bioceutica ha trovato un’opportunità per essere più presente con i suoi figli» spiega Rimmaudo.
L’export cosmetico italiano è previsto superare i 9,4 miliardi di euro nel 2026 con una crescita del 10%, in un mercato globale stimato di 398,94 miliardi di dollari. In questo contesto, le aziende che mantengono un approccio human-centric stanno dimostrando di poter competere efficacemente. Carolina Campana, biologa molecolare specializzata in cosmetica che collabora con l’azienda da Madrid, sottolinea come questo approccio sia distintivo: «Qui c’è un numero verde, tu puoi chiamare e ti rispondono per davvero».
Un fenomeno che non riguarda solo il settore cosmetico
La creazione di una community di oltre 3000 membri e l’organizzazione di eventi settimanali che coinvolgono centinaia di partecipanti dimostrano come il modello basato sulle relazioni umane possa generare engagement autentico. «Le persone non stanno parlando con Bioceutica entità azienda sconnessa, ma parlano con i membri del team, creano questa relazione» sottolinea Rimmaudo.
Questo nuovo paradigma lavorativo rappresenta una risposta italiana alla sfida globale dell’automazione, dimostrando che è possibile costruire imprese di successo valorizzando proprio quelle competenze umane che l’intelligenza artificiale non può replicare: empatia, creatività e capacità di creare connessioni autentiche.
